Regulamin

1. Co sprzedajemy

Spersonalizowana piosenka: opisujesz osobę i okazję, a my tworzymy tekst i nagranie. Jedna oferta obejmuje pełną piosenkę, MP3, tekst oraz stronę prezentu z dedykacją. Link otrzymasz e-mailem. To produkt cyfrowy — nie wysyłamy płyt ani innych nośników.

2. Czego potrzebujesz

Przeglądarki z włączonym JavaScriptem, działającego adresu e-mail i możliwości zapłaty online. Nie zakładasz konta i nic nie instalujesz.

Adres e-mail podaj uważnie — to jedyna droga, którą do Ciebie wracamy. Jeśli mail nie dotrze, napisz do nas; wyślemy ponownie.

3. Jak dochodzi do umowy

Kolejność jest nietypowa i celowa: najpierw wypełniasz brief, potem my tworzymy piosenkę i pokazujemy Ci darmowy, 90-sekundowy fragment, a dopiero potem decydujesz, czy płacisz.

Umowa zostaje zawarta w chwili zapłaty. Wysłanie briefu nie zobowiązuje Cię do niczego i nic nie kosztuje. Jeśli nie zapłacisz, nie dostajesz pełnego nagrania — i na tym się kończy.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, którego treść jest bezprawna, obraźliwa albo wymierzona w konkretną osobę. W takim wypadku zwracamy całą kwotę.

4. Ceny i płatność

Ceny widoczne w serwisie są cenami końcowymi za wskazany pakiet. Waluta zależy od wersji językowej serwisu.

Płatność obsługuje w całości Stripe — dostępne metody zobaczysz w oknie płatności. Nie mamy dostępu do danych Twojej karty.

Po dostarczeniu opłaconego zamówienia w PLN zamawiający może odebrać dwa jednorazowe kody: na kolejną piosenkę dla siebie za 30 zł oraz dla znajomego za 40 zł. Własny kod jest przypisany do klienta Stripe i adresu e-mail pierwszego zakupu. Kody odbierzesz w prywatnym panelu, do którego prowadzi link w mailu. Własnego kodu można użyć na dowolnym urządzeniu, podając e-mail pierwszego zakupu. Kody są ważne 90 dni od wydania, nie łączą się z innymi rabatami i nie dotyczą zamówień zwróconych lub usuniętych. Zakupy za 30 lub 40 zł nie uprawniają do kolejnych kodów. Zamówienia testowe mogą mieć odrębne uprawnienia. Kod polecający wykorzysta tylko jedna osoba; nie jest kodem wielorazowym.

5. Kiedy dostaniesz piosenkę

Nagranie powstaje w 3–4 minuty od wysłania briefu. Po opłaceniu dostajesz e-mail z linkiem do strony z piosenką; plik możesz pobrać.

Czasem odsłuchujemy nagranie przed wysyłką, żeby nie wypuścić czegoś zepsutego — wtedy dostawa może potrwać do 24 godzin. Jeśli w tym czasie nic nie przyjdzie, napisz do nas.

Jeśli z przyczyn technicznych nie jesteśmy w stanie stworzyć piosenki, zwracamy całą kwotę bez pytań.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, licząc od dnia zakupu. Wystarczy wiadomość na adres kontaktowy podany wyżej, z numerem zamówienia lub adresem e-mail użytym przy zakupie — nie musisz podawać powodu.

Zwrot płatności wysyłamy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości, tą samą metodą, którą zapłaciłeś(-aś).

7. Nowe wersje

Obecna oferta obejmuje jedno pełne nagranie. Dodatkowa piosenka jest odrębnym zamówieniem i nie zastępuje wcześniejszego prezentu. Wcześniej kupione pakiety zachowują uprawnienia: „Prezent” — jedna dodatkowa wersja, „Premium” — dwie. W sprawie tych wersji napisz do nas w ciągu 14 dni od dostawy. Ponowne generowanie może zmienić melodię, głos i aranżację. Prawa dotyczące wadliwie wykonanej usługi pozostają bez zmian.

8. Reklamacje

Reklamację złóż mailem na adres podany na górze. Napisz numer zamówienia i co jest nie tak. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Jeśli usługa została wykonana wadliwie — nagranie jest uszkodzone, piosenka nie ma nic wspólnego z briefem, nie działa link — naprawiamy to albo zwracamy pieniądze. Gust nie jest wadą: „nie podoba mi się melodia" mieści się w nowej wersji z pakietu, nie w reklamacji.

9. Co możesz zrobić z piosenką

Możesz jej słuchać, pobrać ją, przekazać obdarowanemu, puścić na weselu, urodzinach czy w rodzinnym gronie i wrzucić na prywatny profil w mediach społecznościowych. To jest prezent i ma działać jak prezent.

Czego nie obejmuje: użycia komercyjnego — reklamy, płatnego streamingu, dystrybucji na platformach muzycznych, odsprzedaży, wykorzystania w produkcji na sprzedaż.

Mówimy wprost, bo to uczciwe: nagranie powstaje z użyciem generatywnej AI, a dostawca tej technologii nie gwarantuje nam, że do wygenerowanego utworu przysługuje komukolwiek egzekwowalne prawo autorskie. Nie możemy więc przenieść na Ciebie praw, których sami nie mamy pewni. Udzielamy Ci najszerszej licencji, jakiej możemy udzielić uczciwie — osobistej, niewyłącznej, bezterminowej.

10. To robi sztuczna inteligencja

Tekst pisze model językowy na podstawie Twojego briefu, a nagranie i wokal generuje model muzyczny. Nie ma tu człowieka śpiewającego do mikrofonu i nie udajemy, że jest.

Dwie konsekwencje, o których warto wiedzieć: wymowa imion bywa nieidealna (dlatego obce imiona przepisujemy do śpiewania sami, a nietypową wymowę możesz podpowiedzieć w polu z imieniem, np. „Joanne → Dżoan”; w tekście piosenki zostaje Twój zapis), a dwie osoby z podobnym briefem dostaną dwie różne piosenki, ale w podobnym klimacie.

11. Dane osobowe

Brief, który wpisujesz, dotyczy zwykle innej osoby. Zamawiając, potwierdzasz, że możesz nam te dane przekazać. Wykorzystujemy je wyłącznie do stworzenia i dostarczenia tej piosenki i kasujemy 30 dni po dostawie.

Szczegóły — podstawy prawne, lista dostawców, Twoje prawa — są w polityce prywatności, do której link jest niżej.

12. Spory

Najpierw napisz do nas — większość rzeczy da się załatwić jednym mailem.

Jeśli to nie wystarczy, jako konsument możesz skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Wykaz podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów w UE: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Możesz też skierować sprawę do sądu.

Dla umów z konsumentami stosuje się prawo polskie i przepisy kraju Twojego zwykłego pobytu, jeśli są dla Ciebie korzystniejsze.

13. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić ten regulamin — na przykład gdy zmienią się przepisy albo zakres usługi. Do Twojego zamówienia stosuje się zawsze wersja obowiązująca w dniu jego złożenia, i to ona rozstrzyga, niezależnie od tego, co napisze tu później.